Responsabilidad Principal:

Analizar y ejecutar el proceso de emisión de forma ágil, oportuna y eficiente cumpliendo las normas, procesos y estándares establecidos por la compañía.

Áreas de responsabilidad – Funciones principales:

• Revisar y analizar todas las solicitudes y órdenes recibidas para la emisión de los documentos.

• Ingresar y emitir pólizas según solicitud de las líneas de Negocios, ya sea por:

  • Inclusion

  • Exclusión

  • Póliza Nueva

  • Renovación de Pólizas

  • Facturación/ Nota de Crédito/ actualización / Anulaciones

  • Coaseguros Aceptados y Cedidos

  • Etc.

• Revisar y analizar todos los casos direccionados en su work basket personal de WorkView para dar inicio al proceso de emisión.

• Revisar que todos los documentos del cliente estén en regla antes de la emisión.

• Realizar y llevar un control de las emisiones realizadas diariamente.

• Regularizar los casos emitidos que fueron asignados en cada work basket.

• Participar en los procesos de pruebas y revisiones de los proyectos locales, regionales y globales que se implementen en el país.

• Revisar todos los días las colas de trabajo y los estados de los casos para dar cumplimiento de los procesos y normas de la emisión

• Enviar todos los casos emitidos en estado de Armado de póliza al asistente de mesa de entrada para su debido proceso

• Dar seguimiento a todos los casos que no sean gestionados oportunamente ya sea por errores del sistema, falta de información, o documentos pendientes.

• Cumplir con las políticas, normas, y estándares establecidos para las diferentes emisiones.

• Atender a los requerimientos de los clientes internos de todas las líneas en relación a los documentos solicitados.

Perfil del cargo:

Educación Formal:

Graduado o estudiante de las carreras de Administración de Empresas o carreras afines

Experiencia Requerida:

De 6 meses a 1 año en posiciones similares

Capacitación o conocimientos adicionales:

• Manejo intermedio o avanzado de paquetes utilitarios

• Conocimiento de seguros (deseable)

• Inglés básico

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