Operations Analyst, Sort Center
IT, Operations
São Paulo, SP, Brazil
Description
O SC (Sort Center) está em busca de profissionais engajados e apaixonados por inovação para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial, garantindo entregas dentro do prazo e com a máxima eficiência de custo. O objetivo da nossa equipe é operar com excelência, otimizando capacidades e monitorando em tempo real as operações do Sort Center no Brasil, realizando o acompanhamento hora a hora e fornecendo análises detalhadas dos dados operacionais.
Esse papel requer um profissional proativo e com espírito de liderança. Você representará uma posição estratégica nas operações de transporte da Amazon, enquanto trabalhamos constantemente para melhorar os níveis de serviço, a eficiência das capacidades e a otimização dos custos do Sort Center Brasil. Isso garantirá que as promessas feitas aos nossos valiosos clientes sejam cumpridas de forma consistente.
Modelo de trabalho: Presencial, em turnos pela escala 3x2. É necessário ter disponibilidade para trabalhar em horários / turnos / áreas flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados.
Key job responsibilities
- Estabelecer comunicação eficiente com clientes externos (ATS Middle Mile, TOM, Time de Operações do Sort Center e AMZL) e clientes internos (centros de atendimento ROC, estações de entrega);
- A pessoa que será Líder de Operações em Inbound ou Outbound tem como responsabilidades principais:
- Revisão dos planos de trabalho e definição de requisitos de produtividade para produção, visando atender aos objetivos gerais da operação.
- Parceria com Líderes de Operações para equilibrar o trabalho, garantindo que haja turnos equilibrados e eficientes enquanto todos atendem a todos aos objetivos da operação.
- Apoio a todos os programas de saúde e segurança para garantir um ambiente de trabalho seguro para todos os associados.
- Identificação e liderança proativa de iniciativas de melhoria de processos e ferramentas Lean Manufacturing.
- Liderança direta e por influência de pessoas.
A day in the life
O Sort Center é o Middle Mile (MM), uma parte da estrutura da Amazon Transportation Service (ATS), onde os pacotes são enviados para serem consolidados de diferentes origens e serem classificados e enviados ao destino para melhorar a velocidade de entrega, a ocupação do veículo e a frequência da rota. A estratégia do Sort Center para o Brasil tem como objetivo desenvolver nossa rede de transporte apoiando a expansão dos programas da AMZL, Amazon Air e Market Place.