O Business Analyst desempenhará um papel crucial na facilitação da comunicação e colaboração entre POs, times de desenvolvimento e stakeholders. Terá como responsabilidade principal o apoio técnico aos POs e time de negócios, bem como a tradução das necessidades dos sponsors de acordo com o ecossistema técnica que viabiliza soluções.

Em adição, espera-se forte comprometimento com o chapter de resolução de problemas, apoiando analises (troubleshooting), construção de soluções de contorno (short/mid/long-term) e sólida comunicação com as partes interessadas, sobretudo os sponsors.

Principais responsabilidades

• Colaborar com os POs, equipes de desenvolvimento e parceiros estratégicos para entender as necessidades e os objetivos comerciais.
• Coletar, analisar e documentar requisitos para produtos/melhorias novos e existentes.
• Documentar processos e fluxos de trabalho de negócios.
• Traduzir requisitos de negócios de alto nível em especificações e recursos funcionais detalhados.
• Participar do processo de design para aplicações de negócios.
• Auxiliar parceiros com perguntas e consultas sobre o uso de nossos aplicativos de negócios, fornecendo suporte e orientação conforme necessário.
• Conduzir treinamento e fornecer suporte aos usuários finais para novos recursos e melhorias de produtos.
• Negociará acordos e compromissos entre unidades de negócios, desde os requisitos iniciais até a implementação final.
• Auxiliar nos processos de teste e garantia de qualidade para garantir a confiabilidade e usabilidade do produto.
• Apoiar o gerenciamento do backlog do produto, incluindo priorizar recursos e garantir entrega pontual.

• Bacharel em Ciência da Computação, Engenharia, Administração de empresas ou equivalente
• Proficiência intermediária em inglês e/ou espanhol.
• Proponente da metodologia Agile.
• Ter conhecimento de negócios e entender as prioridades de delivery para auxílio nas tomadas de decisão.
• Excelentes habilidades analíticas, de tomada de decisão e gerenciamento de projetos.
• Excelentes habilidades interpessoais e de construção de relacionamento.
• Proficiente em aplicativos MS (Word, Excel e Power Point) e conhecimento prático de software de aplicativo comum.