Billing & Collections Analyst
Chubb
La posición es responsable de gestionar la deuda de cartera asignada, atender a nuestros clientes internos y externos, asegurando la gestión de primas en forma oportuna, manteniendo un análisis detallado por corredor, pólizas y antigüedad de la deuda. Parte de su responsabilidad, será mantener un relacionamiento continuo con corredores de seguros, atender sus requerimientos y velar también porque nuestros procedimientos internos sean cumplidos a cabalidad. Deberá también, en tanto sea necesario, mantener comunicación con las áreas comerciales, corredores, clientes, con el fin de responder a consultas y/o requerimientos de información. La preparación de reportes e informes dentro del área según solicitud de jefatura será parte de las tareas de esta posición.
Para asegurar una ejecución eficiente de las tareas, esta posición supone, además, un relacionamiento continuo con las áreas de medios de pagos, facturación y tesorería.
Responsabilidades:
- Gestión de la deuda.
- Regularización de primas.
- Comunicación constante de la deuda.
- Ejecución de proceso de cuadratura.
- Ejecución de proceso de facturación.
- Ejecución de proceso de aplicación
- Ejecución de proceso de conciliación.
- Cumplimiento de KPI de gestión de cobranza.
- Revisiones entre información corredor y nuestro sistema.
- Informe sobre primas y cuotas según corresponda.
- Disminución de KPI de deterioro financiero.
- Mantener manuales de procedimientos, de las tareas bajo su control, actualizadas.
- Generación de reportes locales según asigne su jefatura.
- Mantención de carpetas de información actualizada para efectos de auditoria
- Atención, servicio y asistencia al corredor de seguros, vía e-mail y vía telefónica.
- Ingeniería en Administrador de Empresas u otra afín*.
- Capacidad de asesoría a clientes internos y externos.
- Capacidad de análisis para toma de decisiones a nivel administrativo.
- Dominio avanzado de MS Office (Excel avanzado).
- SISTEMAS: AS – 400, workview.