Propósito de la posición

El objetivo principal de esta posición es diseñar, implementar y optimizar de manera integral los procesos vinculados a la contratación de pólizas, la gestión de cargas y el despacho eficiente de documentos. Buscamos asegurar que cada etapa se realice con excelencia, garantizando controles robustos que permitan mitigar los riesgos operacionales derivados de registros incorrectos o incompletos en los sistemas de la compañía. Este rol es clave para fortalecer la confianza en nuestros procesos y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad exigidos por la organización.

Responsabilidades principales

• Gestionar de forma proactiva las cargas de ventas, asegurando la correcta integración de información en los sistemas internos.
• Coordinar y supervisar la relación con proveedores de servicios, promoviendo la eficiencia y la mejora continua en la cadena de valor.
• Organizar y ejecutar los despachos de pólizas, garantizando la entrega oportuna y la trazabilidad de cada documento.
• Implementar controles operativos que permitan identificar y corregir desviaciones, contribuyendo a la reducción de riesgos y errores.
  
  Revisión y análisis de Nuevos Negocios:
  Realizar análisis detallado de las solicitudes de nuevos negocios, asegurando la correcta gestión de cargas y el cumplimiento de los estándares internos. Esta función es clave para garantizar que cada oportunidad comercial sea evaluada con precisión y se integre de manera eficiente a los procesos de la compañía.

• Generación y despacho de correspondencias:
  Preparación y envío de toda la documentación relevante, incluyendo pólizas, renovaciones y cancelaciones. Este proceso asegura que nuestros clientes y aliados reciban la información de manera oportuna y conforme a los requisitos regulatorios y de servicio.

• Generación de evidencia de control:
  Implementamos y documentamos evidencias de control en cada etapa de los procesos, lo que permite mantener la trazabilidad, facilitar auditorías y fortalecer la gestión de riesgos operacionales. Esta labor contribuye directamente a la transparencia y confiabilidad de nuestras operaciones.

• Soporte y colaboración interárea:
  Brindar apoyo constante a los distintos equipos de la organización, respondiendo consultas y facilitando la resolución de incidencias. Esta función fomenta el trabajo colaborativo y asegura que las áreas involucradas cuenten con la información y el respaldo necesario para alcanzar los objetivos comunes.

• Titulado Ing en administración de empresas, Ing Industrial, Ing Informática o carrera a fin.
• Dominio avanzado en aplicaciones Excel, SQL y PBI (Excluyente)
• Deseado conocimiento de industria de seguros masivos
• Experiencia mínima un año en Administración y organización de archivos, generación de reportes, ejecución de procesos de carga masiva
• Excelente actitud de servicio.
• Habilidades interpersonales para relacionarse con todos los niveles de la organización.
• Habilidades de redacción y ortografía.
• Capacidad de asesoría a clientes internos.
• Capacidad de análisis para toma de decisiones a nivel administrativo.
• Necesita tener gran poder organizativo, rapidez en la ejecución, tolerancia a la presión, gestiones dinámicas, pro actividad, ser innovador, orientado a la tarea, autonomía, capacidad de análisis, habilidades sociales y tolerancia a la presión.